Vragen en oplossingen
Voorlichting speelt een belangrijke rol in ons bedrijf. In een tijd dat de prijzen van gas en olie de pan uit rijzen en de klimaatproblemen steeds groter worden evenals het besef dat er wat aan gedaan moet worden, in zo'n tijd is een besparingspotentieel van 20 - 25% op het gasverbruik (10% in de huidhoudens) toch wel een wantoestand te noemen. Toch zijn wij er van overtuigd dat er zeker geen sprake is van onwil, maar dat het allemaal voorkomt uit onwetendheid. Dat begint bij de verantwoordelijke installateurs, maar zeker zo belangrijk is het gebrek aan kennis bij de gebruikers. Daarom dragen wij onze (praktijk)kennis zo veel mogelijk uit.
Een van de middelen die wij daarvoor inzetten is de helpdesk (daarnaast organiseren we ook trainingen aan installatiebedrijven). Wanneer iemand ons een vraag stelt, krijgt hij per omgaande een antwoord. Dat doen we nu al zo'n jaar of acht, en de paragrafen in dit hoofdstuk zijn de meest voorkomende kwesties.
